文字: 孫文秀 http://ideas.org.tw/magazine/article.php?AKEY=553

製作部落格(Blog)似乎已成為一種流行,每天、每一小時、每一分鐘、每一秒鐘都有新的部落格出現,根據部落格平台 Technorati估計,每天全球新增12 萬個部落格,代表你在看文章的當下,就有兩個新的部落格產生。部落格之所以蓬勃發展,是因為具有「自由發表」、「內容不設限」及「平民創作」等特性,是個人與好友間的溝通平台。

但自95年底Google推出GoogleAdSense中文版後,部落客(blogger) 開始思考,部落格可以帶來商機嗎 ? 雖然,目前還沒有出現從部落格中賺錢的全職部落客,但是,「企業主必須很認真地看部落格這個新 的媒體管道」樂多日誌執行長李取中說。部落客觀察趨勢專家食夢黑貘認為,當商業應用出現,部落格的廣告效益就會被評估。資策會創新平台中心副主任蔡澤銘表示,若透過精準的專家定位功能,就可以主動找尋出潛藏地有價值且可分類的部落格內容和內容發表者,能協助廣告主、部落客甚至部落格平台經營者開啟一個「達人經濟」。

哪一種部落格, 行銷模式最佳 ?

目前,部落格賺錢的方式包括,加入Google AdSense,部落客即可依據網頁廣告的點擊率來賺取廣告 費用。或是參加PC home 分紅網以及博客來的AP聯盟等的利潤分享計畫,使用者透過文章分享推薦產品,最後採比例分紅。這兩種都是直接透過在自己的部落格中放入廣告連接的方式來賺取費用。

但是,什麼樣的行銷模式是部落格最佳行銷法?目前正與資策會合作研究部落格使用行為的台大資管所吳玲玲教授表示,部落格特有的回應、引用、轉貼、回顧等互動機制,鏈結成一個多對多的網絡,非常適合做知識(資訊)分享的平台。在此平台下,吳玲玲發現,閱讀者其實不喜歡廣告在部落格中出現,根據其研究,部落客親身說法寫文章介紹的行銷模式,比傳統的橫幅廣告或關鍵字廣告行銷,獲得將近兩倍正面的評價。

換句話說,在部落格中置入性行銷應該是比較具廣告效益。吳玲玲指出,專業的部落客以領域專家角色提供專業性資訊,撰寫產品評論,由於身兼使用者角色,屬於體驗式行銷。在國外如PayPerPost與 Review ME也都採取這種手法,廠商出錢讓部落客達人寫文章介紹產品。

受歡迎的部落格 v.s.專業的部落客達人

每天有12萬個新部落格出現,要如何讓自己的部落格「被發現」,開啟達人之路?

首先,李取中認為,經營受歡迎的部落格和成為某領域專業達人是不同的。從樂多部落格平台分析,受歡迎的部落格都是部落客長期耕耘,置放有趣的話題或內容,並常與人互動回應;而要成為專業領域達人,則要在特定主題上吸引固定族群。

食夢黑貘進一步指出:部落格成功之道,在於部落格的定位必須具「獨特性」,獨特性的本質就是「專業」。若要進入部落客排名榜中,成為知名部落客,則要經營擴散力和影響力。要讓閱讀者閱後會以留言、鏈結、轉貼等方式擴散出去,當擴散大,點閱數多,自然形成影響力。

其實,要成為有影響力的部落客,吳玲玲分析,目前有兩大路線,一是人氣路線,二是專業路線。屬於高人氣就必須是前三名,像彎彎很早就經營,後進者就很難超越,但專業有很多分眾領域,隨時可以產生影響力。吳玲玲也認為,部落格的影響力還是要回歸文章的本質:是否具實質內涵,對別人有價值;網路的功能就是幫助人挖寶,有價值的文章才是寶。

對於部落格的排名方式,成大資管所助理教授高宏宇分析,目前還是以使用PageRank為多,搜尋引擎 Google便是利用這種連結分析來進行網頁排名,PageRank會將網頁 A 連至網頁 B的連結,解釋為網頁 B 得到網頁 A 的一張選票,再計算選票數量來評估其重要性。現今備受矚目的「部落格觀察」的排名方式,也是結合了網路上多個搜尋引擎得到的數據,從不同角度結合成多個分數,經過調整後最後得到了一個總排名。

食夢黑貘說,部落格觀察主要從發表文章的頻率、被引用、回應次數等外觀線索作為分析單位。雖為二手資料,但可以客觀地排列出受歡迎的部落格,最近亦推出饒富趣味的”宅度計”可進一步分析部落客的文章內容傾向。

專業的部落格達人, 要怎麼找?



中華電信Xuite主任陳俊賢表示,多數的部落客紀錄個人生活或 心情手札是多面向的,無法看出部落客各自的專長與興趣,對於一個平台經營者而言,若能透過自動化方式分析文章內容,就能了解部落客最擅長撰寫的文章領域,就有機會找到有效客戶,從事精確行銷。

為了具體看出文章的影響力,主動找到真正的專業部落客達人,蔡澤銘表示,資策會執行經濟部技術處「部落格內容互動與搜尋推薦平台」科專計畫,除了分析外觀線索,亦從內容進行專家行為的關聯分析。參與個人領域達人辨識技術研究的高宏宇表示,此科專計畫下最大的特點,就是由系統抓取部落格內容資料,比對部落客的文章及回應文間的關係,比單從發表與回應的次數統計,更能清楚看出部落客擅長的領域文章及興趣所在,了解部落客與社群(人與人)間的互動關係。且是全面性的一手資料,更具參考價值。

要分析文章與文章間的關係,首先,就是計算文章特徵值(關鍵字)。過去部落格平台是讓部落客自行選擇文章分類,自訂標籤( Tag),但實際上,陳俊賢說,一般部落客不會主動做這件事。因此,要訂標籤,就必須由系統來做,蔡澤銘表示,在此科專計畫下,就研發出可主動提供計算文章特徵值的標籤自動產生軟體,依據自動擷取出的關鍵字詞,計算該字詞在部落格內容中出現的頻率,並訂出該篇文章的特徵標籤。

蔡澤銘解釋,然後,再參照分析社群標籤網站中同時出現頻率所計算出的領域語意關聯,依據文章特徵標籤之間的協同關聯程度(例如:美食的協同關聯字可能有食記、燒烤等不同程度的語意關聯.),再自動建構出該領域的空間語意概念,辨識出文章的主題概念,以及文章中及文章間使用者的引用、連結、留言等互動關係,計算出部落客在該領域內的專業表現指標,進行個人喜好與專長解析(見圖)。

部落客百傑, 第一屆領域專家

中華電信Xuite平台正與資策會合作「部落客百傑」選拔,即是應 用此部落格領域達人辨識技術,以 Xuite平台為主,去進行全面性分析,先針對公開發表的旅遊、美食與彩妝三領域部落格文章進行關鍵字、類別,留言數量及好友引用分析,瞭解文章的屬性及影響力大小,進行自動化的評分初選,部落客不用自己報名。

陳俊賢說,選拔出的達人作品將與HiNet旅遊網、Xuite旅遊平台與電子商務彩妝類廠商結合一些代言活動或是試用體驗活動,希望透過網友在該領域的興趣與文筆,讓達人先行體驗(可能廠商招待或是優惠等機制),然後撰寫體驗心得,給予該類社群的其他網友做為參考。或是達人有意願進行產品代言,也是可以形成達人經濟,仲介達人與廠商簽約。另外,也可以集結眾多網友的力量,將同類型的內容集結出版,例如旅遊美食書籍、美容彩妝書籍等等,讓網路數位內容轉換到實體印刷市場。

類認證機構, 達人經濟的推手

根據吳玲玲的研究指出,目前部落客主要行銷的是部落客的人氣,以廣告代言方式,利用名人形象行銷,在部落格中可能對代言商品有文章或其他型式推廣;未來,若以領域專家提供專業性資訊,對廣告商而言,會是不同的商業運作模式。日後,應該會陸續出現更多類似PayPerPost與Review ME的部落格經紀公司。

也許短期內,達人經濟還不會發生,但蔡澤銘表示,資策會的領域達人辨識技術的實驗正確率可達8 成以上,且不同於目前需自行報名的部落格達人選拔方式,可全面性搜尋潛藏的部落格領域專家。

未來,資策會將進一步針對社群平台間人與人、社群與社群間互動的關係,進行深層分析,希望運用此技術成為「類認證機構」,除主動找出分類的部落格內容和內容發表者外,亦能真正將潛藏的意見領袖發掘出來,媒合廣告主、部落客平台業者,開啟部落格新經濟。


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